Ef­fi­zi­en­te Sys­te­me für das Kun­den­ma­na­ge­ment in der Ver­si­che­rungs­wirt­schaft

BISS bie­tet in­di­vi­du­el­le Kun­den­pro­jek­te auf Ba­sis des mo­der­nen, ser­vice­ori­en­tier­ten, mo­du­la­ren, fach­li­chen Fra­me­works B-Wi­se so­wie auf Ba­sis gän­gi­ger tech­ni­scher und fach­li­cher Stan­dards an.

BISS-Lö­sun­gen und Ser­vices stei­gern die Pro­duk­ti­vi­tät und Ef­fek­ti­vi­tät von Pro­zes­sen im Ver­trieb und Kun­den­ma­na­ge­ment von Ver­si­che­run­gen und Finanz­dienst­leis­tern. Als Spe­zia­list für die Ver­si­che­rungs- und Finanz­dienst­leis­tungs­bran­che bie­tet BISS ei­ner­seits die Si­cher­heit ei­ner in der Pra­xis be­währ­ten Soft­wa­re-Platt­form , an­de­rer­seits die Mög­lich­keit, Funk­tio­na­li­tä­ten, Pro­zes­se und wich­ti­ge tech­ni­sche Ei­gen­schaf­ten auf die in­di­vi­du­el­len An­for­de­run­gen des Kun­den ab­zu­stim­men.

BISS - weil Ihre ei­ge­ne Lö­sung am bes­ten zu Ih­nen passt.

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BISS Newslet­ter 13 er­schie­nen

Stei­gen­de In­no­va­ti­ons­be­reit­schaft ... und DSGVO

In un­se­rem neu­en Newslet­ter le­sen Sie wie im­mer einen Rück­blick auf un­se­re Kon­fe­renz "IT-Trends im Kun­den­ma­na­ge­ment" und un­se­re lau­fen­den Ak­ti­vi­tä­ten der BISS. Und wenn Sie wei­ter­hin mit uns im Ge­spräch blei­ben möch­ten, fin­den Sie hier auch Ihr Op­t-In für un­ser jähr­li­ches In­fo-Pa­ket für Sie! Den gan­zen Newslet­ter fin­den Sie hier.

Ver­si­che­rungs­fo­ren-The­men­dos­sier Nr. 6/2018

BISS zu den IT-Trends am Point of Sale

In ei­nem Bei­trag zum The­men­dos­sier Nr. 6/2018 der Leip­zi­ger Ver­si­che­rungs­fo­ren gibt Bern­hard Schnei­der (Lei­ter Ver­trieb und Mar­ke­ting der BISS) einen Über­blick der Trends und in­ter­pre­tiert die Er­geb­nis­se. Mehr dazu hier...

BISS-Kon­fe­renz zu IT-Trends 2018

Neue In­no­va­ti­ons­freu­dig­keit am Point of Sale

Zum sieb­ten Mal tra­fen sich Ex­per­ten und Füh­rungs­kräf­te aus Ver­trieb und IT, um sich über Pra­xistrends der Di­gi­ta­li­sie­rung am Point of Sale zu in­for­mie­ren und zu dis­ku­tie­ren, wel­che der vie­len Tech-Trends der letz­ten Zeit ech­tes Zu­kunfts­po­ten­ti­al ha­ben. Da­bei zeig­te sich, dass die In­no­va­ti­ons­freu­dig­keit der Bran­che durch die In­surTech-Wel­le der letz­ten Jah­re deut­lich zu­ge­nom­men hat. Den aus­führ­li­chen Kon­fe­renz­be­richt mit Fo­tos fin­den Sie hier...

Um­fra­ge IT -Trends 2018

Stei­gen­de In­no­va­ti­ons­be­reit­schaft am Point of Sa­le?

Tech­no­lo­gi­sche In­no­va­tio­nen und IT-­ba­sier­te Trends trei­ben die Ent­wick­lun­gen an den Points of Sa­les & Ser­vice wie­der deut­lich stär­ker als die Ak­ti­vi­tä­ten der In­surTech-
Sze­ne. Le­sen Sie mehr über die The­men, die die Ex­per­ten be­we­gen in der Pres­se­mit­tei­lung zu den Um­fra­ge­er­geb­nis­sen hier...

BiPRO-Gre­mien­wah­len 2017

Matt­hi­as Brauch als Spre­cher des TAUS wie­der­ge­wählt

"Gera­de im Hin­blick auf die Her­aus­for­de­rung, be­ste­hen­de Nor­men und Pro­zes­se an ak­tu­el­le Tech­no­lo­gie­trends her­an­zu­füh­ren, wer­den wir alle auch in Zu­kunft span­nen­de Auf­ga­ben vor uns ha­ben." So kom­men­tier­te Matt­hi­as Brauch, Lei­ter der Soft­wa­re­ent­wick­lung der BISS, sei­ne Wie­der­wahl zum Spre­cher des Tech­ni­schen Aus­schus­ses des BiPRO, ei­nem Gre­mi­um, dem er seit 2009 an­ge­hört. Le­sen Sie mehr dazu hier...

BISS auf dem IT Mes­se­kon­gress 2017

Sprachas­sis­ten­ten im Ver­trieb

Alexa, Si­ri, Cort­a­na und Co. sind in al­ler Mun­de und es gibt auch be­reits die ers­ten Skills, die sich an Ver­si­che­rungs­kun­den wen­den. Doch ist das wirk­lich die op­ti­ma­le Ziel­grup­pe für Sprachas­sis­ten­ten im Ver­trieb? Cars­ten Schrei­ber, Ge­schäfts­füh­rer der BISS, zeig­te auf dem IT-Mes­se­kon­gress am 28.11.2017 in Leip­zig Al­ter­na­ti­ven auf. Mehr...

BISS Newslet­ter 12 er­schie­nen

Smar­te Ver­triebs­un­ter­stüt­zung mit Sprachas­sis­ten­ten

In un­se­rem neu­en Newslet­ter le­sen Sie u.a. un­se­re Prä­senz auf dem IT-Mes­se­kon­gress in Leip­zig und den Vor­trag von Cars­ten Schrei­ber dort über "S­mar­te Ver­triebs­un­ter­stüt­zung mit Sprachas­sis­ten­ten - ers­te prak­ti­sche Er­fah­run­gen" so­wie un­se­re wei­te­ren Ak­ti­vi­tä­ten in den kom­men­den sechs Mo­na­ten. Den gan­zen Newslet­ter fin­den Sie hier.

BiPRO-Gre­mien­wah­len 2017

Matt­hi­as Brauch er­neut in den TAUS ge­wählt

Matt­hi­as Brauch, Lei­ter der Soft­wa­re­ent­wick­lung der BISS, wur­de An­fang Sep­tem­ber er­neut als Mit­glied des Tech­ni­schen Aus­schus­ses (TAUS) des Bran­chen­in­sti­tuts für Pro­zes­s­op­ti­mie­rung (BiPRO) ge­wählt. Er ge­hört da­mit die­sem Gre­mi­um seit des­sen Grün­dung 2009 un­un­ter­bro­chen an. Mehr dazu fin­den Sie hier...

BISS Newslet­ter 11 er­schie­nen

Road­map zur Di­gi­ta­li­sie­rung

In un­se­rem neu­en Newslet­ter le­sen Sie u.a. wie Sie auf un­se­rer IT-Trends-Tour 2017 Ihren Di­gi­ta­li­sie­rungs­fahr­plan mit uns dis­ku­tie­ren kön­nen, einen Rück­blick auf un­se­re Kon­fe­renz im März, wo wir uns in den nächs­ten Mo­na­ten tref­fen und was wir Neu­es ver­öf­fent­licht ha­ben. Den gan­zen Newslet­ter fin­den Sie hier.

BISS ist agil

Di­gi­ta­li­sie­rung mit Scrum

Soft­wa­re­ent­wick­lung in ei­nem sich schnell ver­än­dern­den Um­feld ist eine Her­aus­for­de­rung, die man an­neh­men soll­te, wenn Di­gi­ta­li­sie­rungs­vor­ha­ben er­folg­reich sein sol­len. Des­halb ha­ben sich in­zwi­schen vier Mit­ar­bei­ter der BISS zum SCRUM-Mas­ter wei­ter­ge­bil­det und ers­te Pro­duk­te er­folg­reich re­least.

BISS-Kon­fe­renz zu IT-Trends 2017

Zwi­schen Re­gu­lie­rung und Di­gi­ta­li­sie­rung

Als eine "über­aus ge­lun­ge­ne Ver­an­stal­tung", "in­for­ma­tiv und an­re­gend" be­zeich­ne­ten die gut 40 Teil­neh­mer die BISS-Kon­fe­renz zu den "IT-Trends im Kun­den­ma­na­ge­ment" am 14. März 2017 in Köln. Zum sechs­ten Mal tra­fen sich Ex­per­ten und Füh­rungs­kräf­te aus Ver­trieb und IT zum Aus­tausch über den Weg der Ver­si­che­rungs­wirt­schaft in die di­gi­ta­le Zu­kunft. Den aus­führ­li­chen Kon­fe­renz­be­richt mit Fo­tos fin­den Sie hier...

Um­fra­ge IT -Trends 2017

Er­nüch­te­rung und Neu­ori­en­tie­rung

Geht den In­surTechs als Speer­spit­ze des krea­ti­ven Um­bruchs der Schwung aus? An Ka­pi­tal­man­gel kann es je­den­falls nicht lie­gen, denn das fließt wei­ter­hin in neue Ide­en und be­reits ope­rie­ren­de Star­t-ups. Die Er­geb­nis­se der neues­ten BISS Ex­per­ten­be­fra­gung las­sen sich als Er­nüch­te­rung, aber auch als Neu­ori­en­tie­rung bei der Di­gi­ta­li­sie­rung in­ter­pre­tie­ren. Le­sen Sie un­se­re Press­e­in­for­ma­ti­on dazu hier...

Ex­per­te­num­fra­ge "IT-Trends an den Points of Sa­les & Ser­vice" ge­st­ar­tet

Wel­che IT-Trends wer­den in den kom­men­den 12 Mo­na­ten wich­tig?

Zum fünf­ten Mal be­fragt BISS Bran­chen­ex­per­ten zu ih­rer Ein­schät­zung der tech­ni­schen Ent­wick­lun­gen in Ver­trieb und Kun­den­ma­na­ge­ment der Ver­si­che­rungs­bran­che. Wer mit­macht, er­hält die voll­stän­di­gen Er­geb­nis­se nach Ab­schluss der Be­fra­gung im Fe­bru­ar 2017. Ein Muss für je­den, der sich mit dem The­ma be­schäf­tigt. Mehr dazu fin­den Sie hier...

BISS auf dem IT Mes­se­kon­gress 2016

Pra­xis­be­richt zur Work­flow-In­te­gra­ti­on im Fron­t­of­fi­ce vor­ge­stellt

Ver­si­che­rer müs­sen den Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fluß zwi­schen dem Un­ter­neh­men und dem Kun­den bes­ser im Griff ha­ben, denn die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kanä­le wer­den viel­fäl­ti­ger und das Ver­ständ­nis des Kun­den für eine un­voll­stän­di­ge Sicht auf die Kom­mu­ni­ka­ti­on nimmt im di­gi­ta­len Zeit­al­ter ra­pi­de ab. VPV und BISS prä­sen­tier­ten dazu ihre Lö­sung auf dem IT Mes­se­kon­gress am 29.11. in Leip­zig. Mehr...

BISS Newslet­ter 10 er­schie­nen

Ver­si­che­run­gen zwi­schen Evo­lu­ti­on und Dis­rup­ti­on

In un­se­rem neu­en Newslet­ter le­sen Sie u.a. über "Di­gi­ta­li­sie­rung: Was sich Kun­den, Ver­trieb und Ver­si­che­rer wün­schen", un­se­re Prä­senz auf dem IT-Mes­se­kon­gress in Leip­zig und den be­vor­ste­hen­den Start un­se­rer Be­fra­gung zu den IT-Trends am POS 2017. Den gan­zen Newslet­ter fin­den Sie hier.

Mit­ar­bei­ter stel­len sich vor

BISS wird per­sön­lich

Nord­deut­sche Zu­rück­hal­tung hat sei­ne Be­rech­ti­gung, aber manch­mal möch­te man doch et­was mehr er­fah­ren über die Men­schen hin­ter der Soft­wa­re. Die­sem ver­ständ­li­chen In­ter­es­se ha­ben wir Rech­nung ge­tra­gen. Wenn Sie als Be­wer­ber, Kun­de oder In­ter­es­sent et­was mehr über (ei­ni­ge von) uns er­fah­ren möch­ten, fin­den Sie nun hier und hier neue Ein­bli­cke.

BISS auf der SEROM-Kon­fe­renz 2016

Soft­wa­re­ent­wick­ler aus der Re­gi­on tref­fen sich

Am 4. No­vem­ber lädt der Soft­wa­re­ent­wick­ler-Stamm­tisch der Re­gi­on Ol­den­bur­ger Müns­ter­land zur ers­ten Ent­wick­ler­kon­fe­renz in Vech­ta. BISS un­ter­stützt die Ver­an­stal­tung und wird durch Matt­hi­as Brauch, Lei­ter der Soft­wa­re­ent­wick­lung ver­tre­ten sein. Mehr dar­über fin­den Sie hier...

Di­gi­ta­li­sie­rung am Point of Sale and Ser­vice

Was sich Kun­den, Ver­trieb und Ver­si­che­rer wün­schen

Die Be­deu­tung der "Points of Sa­les and Ser­vice" steigt mit zu­neh­men­dem Wett­be­werb um Kun­den und Ver­trieb­s­part­ner. Aber wie hoch sind die Po­ten­tia­le zur Stei­ge­rung von Ef­fek­ti­vi­tät und Ef­fi­zi­enz wirk­lich? Die­ser Fra­ge ge­hen Kai We­de­kind von den Ver­si­che­rungs­fo­ren und Matt­hi­as Brauch von BISS in der neues­ten Aus­ga­be des Ver­si­che­rungs­fo­ren-The­men­dos­siers nach. Le­sen Sie den Ar­ti­kel hier...

BISS Newslet­ter 09 er­schie­nen

Di­gi­ta­ler Ver­trieb: HighTech und HighTouch

In un­se­rem neu­en Newslet­ter le­sen Sie u.a. über un­ser En­ga­ge­ment bei der BiPRO, einen Be­richt von un­se­rer Kon­fe­renz zu den IT-TRENDS 2016 und den B-Wi­se Ver­triebs­ma­na­ger, un­ser An­ge­bot zur He­bung Ihres Ver­trieb­spo­ten­ti­als im Au­ßen­dienst. Den gan­zen Newslet­ter fin­den Sie hier...

BISS IT-Kon­fe­renz 2016

Dif­fe­ren­zier­te Di­gi­ta­li­sie­rung: "Be­gin­nen Sie jetzt!“

Wie kön­nen Di­gi­ta­li­sie­rungs­pro­jek­te wirk­lich zur Stei­ge­rung des Un­ter­neh­mens­wer­tes und der Kun­den­zu­frie­den­heit bei­tra­gen? Eine der vie­len wich­ti­gen Dis­kus­si­ons­punk­te der 5. BISS-Kon­fe­renz zu den "IT-Trends im Kun­den­ma­na­ge­ment" am 15. März 2016 in Köln. Ei­nen Ta­gungs­be­richt und Im­pres­sio­nen der Ver­an­stal­tung fin­den Sie hier...

BISS IT-Kon­fe­renz 2016

IT-Trends im Kun­den­ma­na­ge­ment

Be­reits zum fünf­ten Mal tra­fen sich am 15.März in Köln Ex­per­ten und Füh­rungs­kräf­te, die sich mit den Her­aus­for­de­run­gen im Ver­si­che­rungs­ver­trieb und der Ver­triebs-IT be­schäf­ti­gen.
Vor­tragsthe­men mit ver­trieb­li­chen und tech­ni­schen Schwer­punk­ten mach­ten die Ver­an­stal­tung so­wohl für Ver­triebs- wie auch für IT- und BO-Ma­na­ger in­ter­essant. Das Pro­gramm fin­den Sie hier...

Um­fra­ge IT -Trends 2016

IT treibt den Ver­si­che­rungs­ver­trieb

Die Er­geb­nis­se der dies­jäh­ri­gen Ex­per­ten­be­fra­gung zu den IT-Trends an den Points of Sa­les and Ser­vice lie­gen vor und zei­gen wie­der ein­mal, wo­mit sich die Ver­triebs-IT zur Zeit be­schäf­tigt. Le­sen Sie un­se­re Press­e­in­for­ma­ti­on dazu hier...

Nach­wah­len zu den BiPRO Gre­mi­en

Bern­hard Schnei­der in den MAUS ge­wählt

Bei den Nach­wah­len für den Mark­taus­schuss (MAUS) des BiPRO im Ja­nu­ar 2016 wur­de erst­ma­lig Bern­hard Schnei­der, Lei­ter Ver­trieb und Mar­ke­ting der BISS, als Mit­glied ge­wählt. Zum MAUS, sei­ner Ar­beit, den Zie­len und Bern­hard Schnei­der le­sen Sie mehr hier...

IT-Mes­se Leip­zig, Nach­le­se

Vol­les Haus bei der BISS

Der Vor­trag von Matt­hi­as Brauch zur Di­gi­ta­li­sie­rung am Point of Sa­les and Ser­vice im Rah­men des IT Mes­se­kon­gres­ses 2015 am 24. No­vem­ber in Leip­zig fand ein großes und in­ter­es­sier­tes Pub­li­kum. Ei­nen kur­z­en Be­richt und die Fo­li­en sei­nes Vor­trags fin­den Sie hier...

Neu­wah­len der BiPRO Gre­mi­en

Matt­hi­as Brauch wie­der­ge­wählt

Zum drit­ten Mal wur­de Matt­hi­as Brauch, Lei­ter der Soft­wa­re­ent­wick­lung der BISS, zum Spre­cher des Tech­ni­schen Aus­schus­ses (TAUS) der BiPRO ge­wählt, eine Aner­ken­nung der lang­jäh­ri­gen Ar­beit zur Durch­set­zung der Im­pul­se, die die BiPRO der Ver­si­che­rungs­bran­che im Be­reich der Nor­men und der Pro­zes­s­op­ti­mie­rung gibt. Mehr dazu fin­den Sie hier...

Ex­per­te­num­fra­ge "IT-Trends an den Points of Sa­les & Ser­vice" ge­st­ar­tet

Wel­che IT-Trends wer­den in den kom­men­den 12 Mo­na­ten wich­tig?

Zum fünf­ten Mal be­fragt BISS Bran­chen­ex­per­ten zu ih­rer Ein­schät­zung der tech­ni­schen Ent­wick­lun­gen in Ver­trieb und Kun­den­ma­na­ge­ment der Ver­si­che­rungs­bran­che. Wer mit­macht, er­hält die voll­stän­di­gen Er­geb­nis­se nach Ab­schluss der Be­fra­gung im Fe­bru­ar 2016. Ein Muss für je­den, der sich mit dem The­ma be­schäf­tigt. Mehr dazu fin­den Sie hier...

BISS Newslet­ter 08 er­schie­nen

Om­ni­ka­nal-Kom­mu­ni­ka­ti­on: Dem hy­bri­den Kun­den auf der Spur

In un­se­rem neu­en Newslet­ter le­sen Sie: Über un­se­ren Bei­trag zum kom­men­den IT-Mes­se­kon­gress in Leip­zig, un­se­ren Di­gi­ta­li­sie­rungs­work­shop auf dem ver­gan­ge­nen Part­ner­kon­gress, un­se­ren neu­en The­men­fo­kus zum The­ma "Cross-Do­main-Work­flows" und über un­se­re Ak­ti­vi­tä­ten bis ins Früh­jahr 2016. Den gan­zen Newslet­ter fin­den Sie hier...

BISS auf dem IT-Mes­se­kon­gress 2015

Di­gi­ta­li­sie­rung am Point of Sale and Ser­vice – Er­fah­rungs­wer­te im Zu­sam­men­spiel von Kun­den, Ver­trieb, Ser­vice und IT

BISS wird auf dem IT-Mes­se­kon­gress am 24./25. No­vem­ber in Leip­zig ver­tre­ten sein. Matt­hi­as Brauch re­fe­riert am ers­ten Tag im Rah­men des "Fach­fo­rums IT-Sys­te­me an der Schnitt­stel­le zum Kun­den" zu­sam­men mit den Ver­si­che­rungs­fo­ren zu den An­for­de­run­gen und Hemm­nis­sen für eine er­folg­rei­che Di­gi­ta­li­sie­rung am Point of Sa­les and Ser­vice. Be­su­chen Sie uns auch am Stand B1 und neh­men Sie an der Um­fra­ge zum The­ma teil. Mehr zum IT-Mess­kon­gress...

BISS beim Part­ner­kon­gress der VFL

Work­shop: Di­gi­ta­li­sie­rung am Point of Sale and Ser­vice

Am 1. und 2. Ok­to­ber lu­den die Ver­si­che­rungs­fo­ren Leip­zig ihre Part­ner zum In­no­va­ti­ons­markt­platz für die Ver­si­che­rungs­wirt­schaft. Am zwei­ten Ver­an­stal­tungs­tag stand ein in Ko­ope­ra­ti­on mit der BISS GmbH durch­ge­führ­ter Work­shop auf dem Pro­gramm, bei dem wir zu­sam­men mit den Teil­neh­mern ver­schie­de­ne Aspek­te von Pro­jek­ten im PoSS-Um­feld be­ar­bei­tet ha­ben. Mehr zum Work­shop...

BISS IT-Kon­fe­renz 2015

Kei­ne Op­ti­mie­rung ohne Di­gi­ta­li­sie­rung

Wo steht die Ver­si­che­rungs­wirt­schaft auf dem Weg zum di­gi­ta­len Ver­trieb? Die­se und wei­te­re Fra­ge­stel­lun­gen wa­ren The­men der 4. BISS-Kon­fe­renz zu den "IT-Trends im Kun­den­ma­na­ge­ment" am 17. März 2015 in Köln. Ei­nen Ta­gungs­be­richt und Im­pres­sio­nen der Ver­an­stal­tung fin­den Sie hier...

Mo­bi­le Lö­sun­gen für den Au­ßen­dienst

Mit Stra­te­gi­en durch den Dschun­gel

Mo­bi­le An­wen­dun­gen für alle re­le­van­ten Platt­for­men, am bes­ten auch mo­bil sinn­vol­le Al­t­an­wen­dun­gen in Ja­va? Ein An­spruch, der an der Viel­zahl der mo­bi­len Platt­for­men schon aus Kos­ten­grün­den un­rea­lis­tisch er­scheint. Nicht je­doch mit ei­ner mo­bi­len Stra­te­gie, die den Dschun­gel be­herrsch­ba­rer macht! Neh­men Sie sich einen Au­gen­blick für un­se­re B-Wi­se Archi­tek­tur.

BISS-Um­fra­ge 2015

Die Rück­be­sin­nung auf die har­ten The­men am Point of Sa­les

Die Be­deu­tung der Ver­triebs-IT steigt wie­der. Der In­no­va­ti­ons­fo­kus kon­zen­triert sich auf Nut­zen. Pro­zes­s­op­ti­mie­rung bleibt Top­the­ma und die Um­set­zungs­kon­zep­te wer­den im­mer wich­ti­ger. Mehr...

Ler­nen Sie uns bes­ser ken­nen

BISS-Pra­xi­stour ge­st­ar­tet

Un­ter dem Mot­to "Pra­xis-Tour durch die Sys­tem-Land­schaft" ste­hen lang­jäh­ri­ge BISS-Kun­den seit kur­z­em als Gast­ge­ber für span­nen­de Ein­bli­cke in ihre Ver­triebs­an­wen­dun­gen zur Ver­fü­gung. Mehr...

BiPRO-Ad­ap­ter in der Pra­xis

Die Da­ten der Würt­tem­ber­gi­schen (ent)­spre­chen in Zu­kunft BiPRO

BISS un­ter­stützt die Würt­tem­ber­gi­sche beim Ein­stieg in die Um­set­zung von BiPRO-Nor­men. Mehr...